Usein kysytyt kysymykset auton huollosta ja korjauksesta
Auton huollon ei tarvitse olla arpapeliä. Kokosimme vastaukset kysymyksiin, joita meiltä kysytään eniten. Jos oma kysymyksesi puuttuu listalta, ota yhteyttä. Me autamme kyllä.
Tarjoamme asiantuntevat huollot, korjaukset, varaosat, lisävarusteet ja rengaspalvelut ajoneuvoihin. Palvelemme useissa toimipisteissä, ja autamme valitsemaan oikean palvelun auton tilanteen mukaan. Lue lisää huoltopalveluistamme.
Fixus Autohuollon toimipisteet sijaitsevat Kuopiossa, Lahdessa, Lappeenrannassa, Mikkelissä, Raisiossa, Tampereella ja Seinäjoella. Löydät osoitteet, aukioloajat ja yhteystiedot toimipistesivulta.
Kyllä. Kerro auton rekisterinumero, oireet ja mahdollinen aikataulutoive. Me autamme eteenpäin. Se on usein helpoin tapa aloittaa, jos autosta kuuluu outo ääni, merkkivalo palaa tai huoltotarve on epäselvä. Voit lähettää viestin yhteydenottolomakkeella tai soittaa suoraan toimipisteisiimme.
Huollon valinta
Vuosihuolto on auton säännöllinen perushuolto. Se auttaa pitämään auton turvallisena ja toimintakuntoisena. Määräaikaishuolto tehdään auton valmistajan huolto-ohjelman mukaan ajan tai ajokilometrien perusteella. Lue myös vuosihuollosta.
Sinun ei tarvitse tietää sitä itse. Asiantuntijamme tarkastavat autollesi sopivan huollon rekisterinumeron, iän ja ajokilometrien tai oireiden perusteella. Suosittelemme sen jälkeen oikeaa huoltoa. Jos asia mietityttää, ota yhteyttä lähimpään Fixus Autohuoltoon.
Vuosihuoltoon kuuluu tyypillisesti moottoriöljyn ja öljynsuodattimen vaihto sekä auton yleiskunnon tarkastus. Huollon sisältö voi vaihdella auton mallin ja tarpeen mukaan. Tutustu tarkemmin vuosihuoltopalveluumme.
Määräaikaishuollon sisältö määräytyy auton valmistajan huolto-ohjelman mukaan. Siihen voi kuulua esimerkiksi öljyjen, suodattimien, sytytystulppien tai muiden kuluvien osien vaihtoa sekä tarkastuksia. Lue lisää määräaikaishuollosta.
Kyllä. Fixus on monimerkkihuolto, jossa huollot ja korjaukset tehdään eri automerkeille valmistajan ohjeiden mukaisesti. Katso palvelut huoltopalveluiden sivulta.
Kyllä. Huollamme myös sähköautoja ja hybridejä valmistajan ohjeiden mukaisesti. Sähkö- ja hybridiautoissa tarkastetaan niille olennaiset järjestelmät, kuten jarrut, renkaat, alusta ja sähköjärjestelmän kunto. Lue lisää sähköauton huollosta ja hybridiauton huollosta.
Takuu, huoltokirja ja varaosat
Kyllä säilyy, kun huolto tehdään valmistajan huolto-ohjelman mukaisesti ja vaatimukset täyttävillä varaosilla. Fixus asiantuntijat huoltavat autosi valmistajien ohjeita noudattaen. Lue lisää määräaikaishuollosta.
Kyllä. Tehdyistä huolloista tehdään merkintä huoltokirjaan tai sähköiseen huoltohistoriaan auton järjestelmän mukaisesti. Näin huoltohistoria pysyy ajan tasalla.
Kyllä, silloin kun autossa on käytössä sähköinen huoltohistoria ja valmistajan järjestelmä sitä edellyttää. Kirjaamme tehdyt huollot auton vaatimusten mukaisesti.
Kyllä. Käytämme huolloissa ja korjauksissa laadukkaita varaosia, jotka vastaavat auton vaatimuksia. Huollamme ajoneuvot laadukkailla työkaluilla ja laitteilla, joita uusimme säännöllisesti. Tavoite on yksinkertainen: auto kuntoon turvallisesti ja reilusti.
Hinta, maksaminen ja rahoitus
Huollon hinta riippuu auton merkistä, mallista, ajokilometreistä ja tarvittavista töistä. Kerromme hinnan mahdollisimman selkeästi ennen työn aloittamista. Huollon hintaa voi arvioida etukäteen myös huoltolaskurilla ja voit aina olla yhteydessä toimipisteisiimme.
Kyllä. Annamme arvion huollon sisällöstä ja kustannuksista ennen työn aloittamista. Näin tiedät, mitä ollaan tekemässä ja miksi. Voit pyytää arvion asiantuntijoiltamme tai hyödyntää huoltolaskuriamme.
Jos huollon yhteydessä löytyy lisäkorjauksen tarve, otamme sinuun yhteyttä ennen työn jatkamista. Kerromme, mitä löysimme, miksi se kannattaa korjata ja mitä se maksaa.
Emme. Lisätöistä sovitaan aina asiakkaan kanssa ennen työn aloittamista. Päätös on sinun – me annamme selkeän suosituksen perusteluineen.
Fixus Rahoitus on joustava maksutapa autohuolloille, korjauksille, varaosille, renkaille ja muille Fixus-liikkeessä tehtäville hankinnoille. Voit maksaa myöhemmin joko kerralla tai osissa.
Kyllä. Fixus Rahoituksella saat vähintään 30 päivän korottoman maksuajan. Rahoituksen tarkemmat ehdot ja maksuvaihtoehdot käydään läpi hakemuksen yhteydessä. Lue lisää Fixus Rahoituksesta.
Rahoituksen hakeminen on helppoa. Hakemuksen voi tehdä verkossa tai toimipisteessä paikan päällä. Tarvittaessa autamme sinua alkuun lähimmässä toimipisteessä.
Ajanvaraus ja asiointi
Voit varata ajan verkossa sivuston huoltolaskurin kautta tai ottamalla yhteyttä lähimpään Fixus-toimipisteeseen. Yhteystiedot löytyvät toimipistesivulta.
Varaa valmiiksi auton rekisterinumero, ajokilometrit, toivottu toimipiste ja tieto siitä, mitä autolle pitäisi tehdä. Jos et tiedä mitä huoltoa autosi tarvitsee, ei hätää. Me autamme valitsemaan oikean palvelun.
Huollon kesto riippuu työn laajuudesta. Tavalliset huollot valmistuvat usein saman päivän aikana. Saat tarkemman arvion ajanvarauksen yhteydessä.
Useimmiten kyllä. Tarkemmasta aikataulusta sovitaan ajanvarauksen yhteydessä. Näin huolto saadaan sovitettua omaan päivääsi mahdollisimman helposti.
Kyllä. Ole yhteydessä toimipisteeseen mahdollisimman pian, jos haluat muuttaa tai perua varaustasi. Yhteystiedot löydät toimipistesivulta.
Liikkuminen huollon aikana
Kyllä, Fixus Autohuolloista on mahdollista varata sijaisauto huollon tai korjauksen ajaksi. Kysy saatavuudesta ajanvarauksen yhteydessä.
Suosittelemme varaamaan sijaisauton etukäteen. Silloin saatavuus voidaan varmistaa, eikä oma päivä mene autohuollossa istuskeluksi.
Tämä riippuu toimipisteestä ja työn kestosta. Voit tiedustella asiaa ajanvarauksen yhteydessä. Jos työ kestää pidempään, kerromme sinulle vaihtoehdoista.
Tarvittaessa kerromme käytettävissä olevista vaihtoehdoista, kuten sijaisautosta tai muista käytännön järjestelyistä. Tavoite on, että arki jatkuu, vaikka auto olisi hetken pajalla.
Renkaat, katsastus ja muut huoltopalvelut
Renkaat kannattaa vaihtaa ajoissa ennen kelien muuttumista. Talvirenkaita tarvitaan, kun sää tai keli sitä edellyttää. Fixus Autohuolloissa renkaiden vaihto sisältää renkaiden kunnon tarkastamisen ja oikeaoppisen asennuksen.
Rengashotelli helpottaa renkaiden kausisäilytystä. Palveluumme sisältyy renkaiden säilytys, vaihto, pesu ja kuntotarkastus. Renkaat ovat poissa kotinurkista ja valmiina seuraavaan kauteen.
Kyllä. Fixuksen katsastustarkastus päästömittauksella auttaa varmistamaan, että auto on liikenteessä turvallinen ja määräysten mukainen ennen katsastusta.
Merkkivalon väri kertoo, kuinka kiire tilanteessa on. Punaisen merkkivalon palaessa tulee auto pysäyttää turvalliseen paikkaan välittömästi ja keskeyttää ajo. Vilkkuva keltainen merkkivalo on myös merkki vakavammasta viasta ja auto tulee pysäyttää turvallisesti. Kun keltainen merkkivalo palaa jatkuvasti, voit jatkaa ajoa, mutta on hyvä varata aika tarkistukseen mahdollisimman pian.
Vianmäärityksessämme selvitetään, mistä ongelma johtuu ja mitä autolle kannattaa tehdä seuraavaksi. Lue lisää vianmäärityksestä.
Jarrut on hyvä tarkastuttaa heti, jos ne pitävät outoa ääntä, poljin tuntuu pehmeältä, ratti ravistaa jarruttaessa tai jarrut tuntuvat tehottomilta. Turvallisuuden kanssa ei kannata arvailla. Lue lisää jarruhuollosta.
Tiepalvelu ja ongelmatilanteet
Fixus Tieturva on autokohtainen tiepalvelu, joka auttaa yllättävissä ongelmatilanteissa tien päällä, kotipihassa tai vaikka mökillä.
Fixus Tieturva auttaa esimerkiksi silloin, kun auto tarvitsee hinausta, rengas rikkoutuu, avaimet jäävät lukittuun autoon, polttoaine loppuu, auto juuttuu lumeen tai auto tarvitsee apukäynnistystä.
Kyllä. Fixus Tieturva auttaa tien päällä, kotipihassa ja muissa tilanteissa, joissa auto ei pääse liikkeelle. Apua on saatavilla myös silloin, kun ongelma ei satu juuri sopivan lähellä korjaamoa.
Tarvittaessa auto hinataan lähimmälle Fixus-korjaamolle. Sen jälkeen vika voidaan selvittää ja korjata mahdollisimman sujuvasti.
Kyllä. Fixus Tieturvaan sisältyy digitaalinen palvelu, jonka kautta voit tilata apua ja seurata tilauksen etenemistä.
Fixus Tieturva on saatavilla kaiken ikäisille autoille sekä moottoripyörille, mopoautoille ja asuntoautoille palvelun ehtojen mukaisesti.
Saat Fixus Tieturvan vaivattomasti autollesi asioidessasi korjaamolla. Kysy lisää lähimmäst Fixus-toimipisteestä tai tutustu Fixus Tieturvaan